Продвижение студии ремонта
Задача проекта
Войти на рынок города, рассказать о своей услуге, получить первые заказы. Заявить, что компания соответствует потребностям клиента и «закрывает» недостатки конкурентов.
Период продвижения: 6 месяцев
Целевая аудитория
Молодые семьи с двумя или более детьми и средним достатком; бизнесмены с высоким уровнем дохода; люди в возрасте, которым квартиры подарили дети.
География: Орёл и Орловская область.
Проблематика или с чем нам пришлось работать
Мы ранее разработали узнаваемый фирменный стиль и удобный сайт с широким функционалом.
У клиента основное внимание к деталям обслуживания:
- качественный ремонт,
- собственные строительные бригады,
- технический и авторский надзор,
- профессиональное оснащение специалистов.
Клиент имел собственные страницы в соц сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram, на которых использовался сторонний контент.
Изучение целевой аудитории показало, что главным критерием выбора является — гарантии качества, цена, технический и авторский надзор. На рынке наблюдался недостаток в компаниях, которые могут выполнить ремонт «под ключ»: от разработки дизайн-проекта до расстановки мебели на готовом объекте. Поэтому акцент сделали на комплексном подходе: от разработки дизайн-проекта до реализации.
Что мы сделали
Создали альбом с примерами работ и раздел «Товары»
Проанализировали соцсети конкурентов и лидеров рынка по стране, собрали данные по популярным у целевой аудитории типам постов, в вк создали альбом с примерами работ и раздел «Товары».
Сделали упор на авторский контент двух типов
Сделали упор на авторский контент двух типов:
- презентации дизайн-проектов в формате
- пост с 3D-макетами дизайна, кратким описанием проекта и ссылкой на страницу в портфолио, где объект представлен в полном объеме.
Добавили 3D-визуализации и реальный интерьер
В Инстаграм в основном сделали упор на историях с 3D визуализациямии и реальным интреьером.
Подкорректировали недостатки в стратегии
В процессе работы подкорректировали недостатки в контенте: люди чаще всего ищут мастеров по рекомендации, они неохотно подписывались на группу со смешанным контентом, без портфолио и отзывов. По мере завершения проектов, данная проблема была устранена.
Создали рекламные кампании в Вк
Тщательно проработали аудитории и создали тестовые кампании для рекламы постов в новостной ленте.
Усовершенствовали настройки рекламы
На основе данных тестовой кампании усовершенствовали настройки Таргета, более сузив аудиторию: на людей, одновременно состоящих в группах по ремонту, дизайну интерьеров и новостроек.
Подобрали оптимальный порядок постов
Установили наиболее оптимальный порядок чередования постов:
- дизайн-проект для привлечения внимания (аудитория хорошо реагирует на красивую картинку, заходят и остаются в группе),
- фотографии со стройки, демонстрирующие, как идет ремонт.
Запустили видеоконтент
Запустили видеоконтент, которого не было у конкурентов и снимали видеоотчеты о каждом этапе проделанных работ.
Результаты продвижения
Заявки
Клиентов
Тыс. средний чек ремонта
За полгода работы в соцсетях мы получили 52 заявки, 5 из них превратились в заказ по ремонту и 10 стали заказом на дизайн-проект.
За счет грамотного контента наблюдается стабильный рост аудитории, и клиент получает
Продвижение студии ремонта «Ярус» мы продолжаем в поисковиках Яндекс и Google, и уже есть результаты! Об этом в следующих кейсах.
Сразу после конкурсов пришло три заказа из группы в Вк. При опросе менеджером заказчики сказали, что узнали про «Ярус», увидев конкурс в ВК, потом уже изучили сайт, пообщались с представителями и решились сделать заказ.
Релизы дизайн-проектов давали больше всего просмотров, а вот появление фотографий со стройки увеличило продажи. Сразу два заказа студия получила после публикации видео со стройки в соцсетях.
| Канал продвижения | Количество заявок | Кол-во продаж | Доход |
|---|---|---|---|
| 7 | 1 | 200 000 |
|
| Вк | 45 | 14 | 2 659 000 |